記者13日下午在敦煌莫高窟數字展示中心外圍看到，由于未提前預約購票，蜂擁而至的龐大客流頂著烈日排出綿延數公里的“長龍”等候參觀，面積達十余萬平方米的大型停車場顯得供不應求。不過在預約參觀新模式的“調節”下，一切都井然有序。

　　敦煌研究院13日發布消息稱，8月份以來，參觀莫高窟的游客出現了前所未有的“井噴”現象。除正常預約參觀的游客外，還有大量已達敦煌但未提前預約購票的游客滯留等候。對此，在確保文物本體安全的基礎上，該院隔日啟動一次超大客流應急參觀模式。

　　相比往年旅游旺季時莫高窟景區摩肩接踵、“人看人”等扎堆參觀景象，今年的這種火爆并未繼續蔓延。每小時約1200人的窟區最高峰值不僅保證了文物本體的安全，游客亦能在此輕松環境中收獲更為舒適地體驗。

　　“數字展示中心就像都江堰對洪水的調控功能一樣，把游客的‘洪峰’在此進行分流，并讓他們分時段進行參觀。”敦煌研究院數字展示中心游客服務科科長張世軍13日告訴中新社記者，控制超大游客量的“閘口”包括網絡預約參觀和數字中心觀影分流，這就避免了龐大客流直接前往窟區的沖擊。

　　張世軍透露，通過預約參觀新模式，莫高窟洞窟里的微環境明顯改觀，過去大客流沖擊對洞窟內的溫度、濕度、二氧化碳都有影響，游客的參觀體驗也大打折扣，文物也同樣“很難受”。經過梳理調控之后，洞窟里的溫度、濕度、二氧化碳基本都處于一個合理可控的范圍內。

　　“有應急票能看一眼已經很幸運了，總比從幾千里外趕來什么都看不到要好。”一名來自四川的年輕游客13日與逾萬名未預約購票的游客通過應急預案進行了參觀。盡管她對笑稱是用“分鐘”計算的倉促參觀過程顯得意猶未盡，不過她表示理解為保護文物而實施的預約參觀制，“淡季時一定再來一遍”。

　　面對連日來遠遠超出莫高窟每日游客6000人/次最大承載量，敦煌研究院表示，莫高窟十分脆弱，既要保護好文化遺產，又要保障游客參觀體驗權益。雖然臨時應急參觀預案讓很多滯留等待的游客得以順利參觀，但還是提醒游客提早謀劃行程、預約門票、避開旅游旺季、錯開高峰出行。