“為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要在旅游的每一個環(huán)節(jié)精益求精，將服務(wù)內(nèi)容人性化，服務(wù)流程細微化，服務(wù)管理貼心化。做到游客需要什么服務(wù)，就提供什么服務(wù)，讓每一個游客都滿意，樹立景區(qū)良好形象。”11月25日，張裕摩塞爾十五世酒莊景區(qū)相關(guān)負責(zé)人告訴記者，尤其是在環(huán)境衛(wèi)生方面，景區(qū)加大保潔人力物力的投入，提高打掃頻率，加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查，做到廁所專人保潔，垃圾及時傾倒，地面無明顯污漬的標準。

    旅游是最亮麗的“城市名片”。為了給游客營造更好的出游體驗，近年來，銀川市全面提升綜合服務(wù)功能，建立完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面營造干凈舒適的旅游環(huán)境。同時，大力推進旅游景區(qū)的提檔升級，重點加強景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強景區(qū)游客接待中心、停車場、住宿、餐飲等公共服務(wù)設(shè)施的管理和維護，規(guī)范景區(qū)內(nèi)導(dǎo)覽圖、標識牌，以及景物介紹牌等的設(shè)置，做好垃圾箱、果皮箱等污物收集設(shè)備的合理配備，確保整個景區(qū)設(shè)施完備、環(huán)境整潔、管理完善；規(guī)范設(shè)置道路指示牌，危險路段和復(fù)雜路段的安全警示牌和信息提示牌。當前，疫情防控進入常態(tài)化，景區(qū)加強了安全管理，提早做好預(yù)判、細化預(yù)案，確保有備無患、萬無一失，為游客打造無憂的安全環(huán)境。

    此外，還加強景區(qū)內(nèi)部環(huán)境整治和提升，做到景區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂擺現(xiàn)象；加強垃圾清理工作，做到日產(chǎn)日清，垃圾處理符合標準，確保游覽場地清潔、美觀，崗位無空缺、保潔無死角；加強景區(qū)資源、環(huán)境保護，杜絕各種污染源，確保空氣質(zhì)量清新；按照“廁所革命”標準要求，抓好旅游公廁的維修改造和日常管理，確保廁所無異味，干凈整潔。