聞名遐邇的世界文化遺產(chǎn)，面對(duì)游客的蜂擁而至，已經(jīng)不堪重負(fù)。為減少游客參觀給洞窟帶來(lái)的潛在影響，保護(hù)珍貴而又脆弱的壁畫(huà)彩塑，2016年莫高窟景區(qū)實(shí)行預(yù)約實(shí)名制購(gòu)票參觀，須提前1個(gè)月實(shí)名制預(yù)約；所以團(tuán)隊(duì)參觀時(shí)必須嚴(yán)格按照莫高窟預(yù)約場(chǎng)次進(jìn)行，因此敦煌段景點(diǎn)順序會(huì)根據(jù)參觀莫高窟時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，敬請(qǐng)理解和配合！
A.正常預(yù)約參觀模式（限6000人/天）：旺季4月1日—11月30日參觀8個(gè)開(kāi)放洞窟；淡季12月1日—3月31日參觀12個(gè)開(kāi)放洞窟。
B.應(yīng)急參觀模式（限12000人/天）：此為6000張正常門票售完后啟動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案，僅參觀4個(gè)開(kāi)放洞窟。
莫高窟旺季（6月15日-8月15日）參觀，此期間的團(tuán)隊(duì)莫高窟門票我們會(huì)按照訂單簽約時(shí)間盡全力依次預(yù)約（如需要莫高窟常規(guī)門票，請(qǐng)?zhí)崆?5-30天報(bào)名），故同團(tuán)游客可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約莫高窟參觀時(shí)間不一致亦或部分團(tuán)友應(yīng)急參觀模式，甚至個(gè)別無(wú)票情況，給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解！
如莫高窟有特殊接待或常規(guī)票和應(yīng)急票都未能預(yù)約成功，可進(jìn)行如下安排:
(一)、退莫高窟門票全價(jià)238元/成人，敦煌市自由活動(dòng)；
(二)、安排游覽位于敦煌城西35公里處的西千佛洞，西千佛洞被稱之為莫高窟的姊妹窟（40元/成人門票+60元/成人車費(fèi)），故除去門票及車費(fèi)外退您138元/人差價(jià)。
莫高窟自實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)上購(gòu)票制度后，取消預(yù)訂有損失產(chǎn)生，具體損失如下：如距預(yù)訂參觀時(shí)間15日以內(nèi)（含15日）如退票收取票價(jià)的5%，距預(yù)訂參觀時(shí)間48小時(shí)以內(nèi)（含48小時(shí)）24小時(shí)以上退票的，收取票價(jià)的10%的損失，距預(yù)訂參觀時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)（含24小時(shí)）退票的，收取票價(jià)的20%的損失，預(yù)訂參觀時(shí)間過(guò)期退票的，收取票價(jià)的50%的損失。
莫高窟是集珍貴性、脆弱性為一體的世界文化遺產(chǎn)，需要我們精心的呵護(hù)。在參觀過(guò)程中遇到因降雨、沙塵天氣導(dǎo)致洞窟暫停開(kāi)放，請(qǐng)您配合工作人員的安排，如延時(shí)開(kāi)放，則推遲參觀計(jì)劃，如無(wú)法參觀則按莫高窟規(guī)定退還門票費(fèi)用。
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