請各位游客帶著愉快的心情，提前1個半小時自行前往深圳北站搭乘動車前往廈門

（具體車次時間以實際出票為準）

抵達廈門后，工作人員接站，后乘車前往酒店辦理入住手續(xù)。 

?注意事項：

1、如您的預訂日期為提前2天內(nèi)，身份證信息已通過12306核驗，我處將為您出網(wǎng)票，您自行憑借身份證原件前往車站取票

 2、如您預定日期為提前2天內(nèi)，身份證沒有通過12306核驗的，我處會為您告知火車票掛失的解決方案，保證您的順利出行。 

3、如您的預訂日期為提前2天以上，我處將為您同城快遞車票到您的家中，請您在下單時備注車票收件地址。

4、如遇節(jié)假日等時間鐵路票源緊張情況，我處會按可操作優(yōu)方案為您出票，如對車次時間有特殊需求請在訂單中備注，我處將盡可能為您滿足，但無法保證一定滿足需求，敬請理解。

5、如鐵路票源緊張的，我處將為您安排免費搶票，搶票時間和車次不受指定，您可以備注優(yōu)先搶票時間段，我們將為您優(yōu)先安排，如確實優(yōu)先時間段無票的，我們將為您安排臨近優(yōu)先時間段的車次出票或安排其他中轉(zhuǎn)車次保障您可以順利出行，敬請理解！

■ 關于接送：通常在出發(fā)前一晚20-22點之間通知各位貴賓接站事宜，請留意查收短信或接聽電話，若當天運量較大，可能需要稍作等待，至您出站到達約定地點起，若30鐘后車未到位，則安排您打車前往酒店，屆時請保留好正規(guī)的士發(fā)票（正常打表價格，如超過打車費用/的士司機繞路情況等，超出打車實際費用，旅行社將給正常打車費用，敬請諒解），帶當天評小票給您報銷；

■ 關于房差：此線路不安排拼房，可加床，如您是奇數(shù)出游，請務必出游前預付房差，可當?shù)噩F(xiàn)補司機/導游，敬請諒解；

■ 酒店空調(diào)：酒店多為單冷空調(diào)，不能制熱，可聯(lián)系酒店前臺增加被子保暖，敬請諒解；

■ 關于導游安排：導游在出行的前一天晚上21點前通知您的上車地點、上車時間，請留意查收短信或接聽電話，行程中導游都不是同一導游，敬請諒解！

■ 關于用車：廈門旅游用車均為套車，整個行程不一定是同一輛車。有時會出現(xiàn)等車的現(xiàn)象，敬請諒解；

■ 關于兒童：兒童不含景點門票、輪渡票（兒童1.2米-1.4米輪渡票價18元往返，必須告知旅行社兒童身高，避免兒童無法上島），若超高，需根據(jù)身高當?shù)噩F(xiàn)補，如攜帶學生證、導游證，老年證、軍官證等請?zhí)崆案鷮в握f明；

■ 關于時間：行程中標注的時間為參考時間，我們根據(jù)散客拼團情況，在不減少景點的情況下會調(diào)整出團時間或景點游玩的順序，如有不便，請諒解！

■ 關于房差：酒店升級方案可選、酒店不提供拼房服務，如出現(xiàn)單人，請補單房差，如您對房型（標間或大床）有要求，請在簽約前確認房態(tài)，若無特殊需求，我們會酌情安排；

■ 關于房型：酒店標間緊張，尤其是節(jié)假日期間。我們會盡量安排兩位男士住標間，其余均有可能安排大床，如您對房型有要求，請務必在簽約前確認房態(tài)，若無特殊需求，我們會酌情安排；

■ 關于延住：可根據(jù)您的需求提供有償延住服務，不保證同一酒店；

■ 關于證件：按照公安部門的通知要求,為進一步做好安全，要求廈鼓航線乘客須持本人身份證、護照等有效證件購票，驗票進站時應票、證、人一致方可進站乘船， 否則將不予過渡。煩請游客如實提供乘船人的準確證件信息，兒童/嬰兒如無身份證請攜帶戶口本或出生證明。如因提供名單信息與真實乘船人不符，造成無法乘船 過渡，責任及后續(xù)損失均由您自行承擔，敬請諒解！

■ 關于變更：因不可抗力因素（如天氣、航班延誤等）或游客自身原因?qū)е卵诱`/取消/改期，導致游客上不了鼓浪嶼，不屬于旅行社責任，因此所造成的損失及增加的費用由游客本人承擔，由于團隊船票需提前購買，短期內(nèi)無法做任何變更安排，貴賓可選擇自行前往東渡廈鼓碼頭正規(guī)官方售票窗口購買散客票，如有不便敬請諒解，十分感謝；

■ 關于船票：在鼓浪嶼上如脫團自由活動，感受鼓浪嶼的小資和浪漫，回程船票自理18元/人，自行返回酒店，費用自理；

■ 關于退費：因個人原因自愿放棄的景點均不可退費；有優(yōu)惠證件（如學生證，導游證，老年證、軍官證等）的需提前跟導游說明，并在購票前出示優(yōu)惠證件，導游會根據(jù)景區(qū)票價公示牌規(guī)定和旅行社折扣價之間產(chǎn)生的差價退費

■ 關于商鋪：景區(qū)/土樓中途休息期間/餐廳內(nèi)的展覽館及商場為景區(qū)的配套設施以及鼓浪嶼特產(chǎn)等不屬于購物店，您可自由參觀，根據(jù)自己的喜愛決定是否購買（敬請索要發(fā)票），若有糾紛與旅行社無關。

■ 關于投訴：您若對服務及接待標準有異議，請撥打當?shù)鼐o急聯(lián)系人電話，盡量當?shù)亟鉀Q，如果當?shù)亟鉀Q不了可在當?shù)貍浒福磦浒钢对V，回去后將難以被受理。

中山路美食推薦：

??黃則和花生湯：一碗花生湯賣70年，花生湯中的”獨孤求敗“ 中山路22-24號；

??珍珠海蠣煎：百年傳承名小吃，譽滿鷺島名小吃 廈禾路178號；

以上酒店為備選酒店若遇滿房情況安排同標準其他酒店，我司將依據(jù)實際情況安排入住上述酒店。

1、請報預訂人/出游人姓名辦理入住。

2、辦理入住時，會收取一定的押金，退房時如房間物品無損壞憑押金條退還押金。

3、酒店一般于14：00之后辦理入住，如您在14：00前抵達，您可將行李寄存于酒店前臺，活動后回來再辦理。

4、必須持《居民身份證》辦理入住，其他證件一律無效；兒童16周歲以下必須攜帶《戶口簿》，未上戶口的兒童無法入住。

5、在廈住店中國籍旅客必須憑身份證辦理入住，不支持護照等其他有效身份證件。望悉知！ 

★重要提示：凡攜帶未成年兒童的家長入住酒店，務必攜帶兒童戶口本或者身份證登記入住，未攜帶以上有效證件的，請到酒店屬地派出所開具身份證明；

6，民俗客棧不允許港臺或外國人籍入住，恕不接待！

進校注意事項：

1、自2018年10月22日起，參觀廈大需實名制預約且限制人數(shù)，為了不影響您的行程，請盡早預約。未預約無法進校參觀。

2、您須提前通過“U廈大”微信公眾號進行預約，在預約的時段到達大南校門或群賢校門（其他校門參觀人員無法進校），進行人證比對后進校。

3：廈門大學參觀人數(shù)及時間限制規(guī)定：

1）周一至周五工作日期間：每天中午12:30至14:00接待參觀人員，每日人數(shù)不超過1000人，其它時間不接待參觀人員；

2） 周末和寒暑假對外開放，每日限定參觀人數(shù)為5000人；

3） 國家法定節(jié)假日對外開放，每日限定參觀人數(shù)為10000人。

4） 遇到學校調(diào)休調(diào)課，舉行重要活動或遇到極端天氣等原因，學校不對外開放。

為支持和配合廈門大學方面各項管理工作，從2018年10月22日起本產(chǎn)品參團游客將不再組織統(tǒng)一參觀廈門大學的行程，改為廈門大學外觀，由此帶來不便，望社會各界及廣大游客諒解，謝謝！

溫馨提示：想要前往廈門大學參觀的游客，出行前請先在學校官方渠道了解參觀規(guī)定后再安排相關的游覽計劃。想要去廈門大學的朋友，可以在規(guī)定時間內(nèi)自行向?qū)W校方面預約參觀哦！！！

鼓浪嶼輪渡票注意事項：

1、鼓浪嶼輪渡實行實名制，預留證件與上島證件須一致哦。也就是說，如果您用身份證填寫的信息就一定要帶身份證原件上島，用護照填寫的信息，就一定要帶護照原件上島，不能臨時換身份證哦。如果您身份證丟失要去戶口所在地的公安局辦理臨時身份證明，機場辦理的臨時身份證明是不能上島的哦。其他可上島證件有：駕駛證、社保卡等同時有姓名、身份證號、證件照片的有效證件原件。

2、兒童費用中不包含鼓浪嶼輪渡票。鼓浪嶼輪渡1.2米以下兒童免費攜帶，接交通運輸部令，自12月1日起，可以免費乘船的兒童及其他人員，應當憑有效身份證件原件申領免費實名制船票。為確保您的行程順暢，務必要攜帶免費兒童有效身份證件原件或攜帶戶口本（不滿2周歲嬰兒憑出生醫(yī)學證明）到我司乘船出發(fā)碼頭售票窗口申領免費實名制船票，憑票乘船。超過1.2米就要相應補票（1.2-1.5米半價票18元,1.5米以上全價票35元），請下單前與您的專屬客服確認兒童身高與身份信息哦，超高需提前買票，以免影響上船。3、對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致者，將不得登船，后果自負。

3、寒暑假（正月初一前半個月~正月初一后10天、7月1日~8月31日）以及春節(jié)、國慶或部分節(jié)假日期間，廈門輪渡公司對旅行社團隊購票實行航班及人數(shù)限制，不能保證能購買到黃金時段的船票，地接社有權根據(jù)船票航班時間（包括夜航時段）進行上島游覽順序調(diào)整。具體以地接社購票情況為準。

4，鼓浪嶼上的商店為開放式商店，非旅游局定點購物店，島上購物請貨比三家，酌情購買。

5，鼓浪嶼其他參考景點：菽莊花園30元/人。海底世界90元/人，名人蠟像館60元/人，海天堂構88元/人，貝殼夢幻世界78元/人。（客人根據(jù)自己要求自愿選擇，去不去隨意）

行程游覽結束后，我們會安排車送您到車站乘坐動車返回深圳