●  交通：含往返機票、建設費、燃油稅、當地旅游用車統一安排掛旅游牌高一級的旅游車，即“VIP”用車，如因系統調度或不可抗拒因素未能使用新車，將現場退還客人25元/人，保證一人一正座，如有質量問題(空調不涼、司機態度差等) 就地拔打質檢電話0898-66833186；以中心處理為準； 

●  酒店：入住指定酒店或同級酒店（按四星建造未評星），全程不提供自然單間，出現單男單女拼住不成功請自補房差300元；海口入住：騰鵬、匯銀、千舟海景。興隆：溫泉賓館C座、匯豐、金葉桃園、明珠溫泉、鑫橋等同級；三亞：景利萊、南海銀灘、星海源等同級；

●  導游：精挑細選在本社優秀導游海南段全程服務；

●  膳食：全程五個正餐，三個早餐（6元/早餐/次，正餐平均標準25元/人/餐/八菜一湯。）

●  門票：含景點第一門票,自費娛樂項目除外（參加自費項目，需征得客人本人書面同意，否則全額退還）；

●  購物：全程安排一個購物店（帝佳水晶），所購物品不滿意，60天內可退貨。海南部分景區內均設有購物場是景區自行商業行為，不屬于我社安排的購物店。購物隨客意，購物時間不超過45分鐘，如因游客購物造成時間延長，延長時間不計入旅行社客觀安排的停留時間；

●  保險：旅行社責任險為法定險，賠償限額為10萬元，贈送客人個人旅游意外險.

●  全程不含航空保險，旅游意外保險，海南政府調節基金30元/人及行程外其它個人支出等；

●  12歲以下兒童：含車座位、半價餐；不占床位、超高1.1米門票自理；

●  必須帶好有效證件原件（身份證、護照、港澳通行證、臺胞證、回鄉證、軍官證等），兒童攜帶戶口簿原件或復印件；

●  請游客認真填寫意見書，我社將以自填的意見書作為處理投訴及反饋為依據，恕不受理游客因虛填或不填意見書而產生的后續爭議.解決不了的請在當地備案，海南質監所電話0898-65358451；

●  海南當地的旅游設施條件都不能同內地相比較，依照當地地區標準執行，吃住行都要有一定的心理準備；我社會在出發前一天通知客人最終出團航班時間及集合地點；

●  此產品為打包銷售產品,行程內任何項目,如客人自愿放棄均不退費用也不換等價項目；持有軍官證、殘疾證、教師證、學生證、老年證等證件的游客一律不再享受任何優惠減免政策！敬請諒解！

●  五大保證如遇人力不可抗力因素等特殊情況需要更改的，以客人書面確認為準；