今天開始，上海部分旅行社陸續開始復工，就意外收到了一個好消息：銀行已經釋放了旅行社的80%旅游質量保證金（以下簡稱為“質保金”）。記者從上海市文旅局獲悉，今天，銀行已經為上海13家旅行社釋放了496萬元，有望幫助部分旅行社渡過經營困難。

質保金是旅游行政管理部門收取，鎖定在制定銀行賬戶，用于保障旅游者權益的專用款項。受此次疫情影響，上海已累計取消各類旅游團12960個、涉及游客23.89萬人。很多旅行社紛紛退還了消費者的費用，而公司運營舉步維艱。上周，國家文旅部下發了有關暫退旅行社80%旅游服務質保金的通知，上海市文旅局在第二天就發布了相關操作細則。

“上周五，我們看到上海市文旅局發布的暫退旅行社質保金操作細則，立即根據要求通過郵件提交了申請材料。沒想到，今天一早上班，我就收到市文旅局市場管理處發來的郵件，附有退保批復和特種轉賬憑證。”上海悠行有我國際旅行社有限公司法人代表秦嘯臣介紹道，下午，他們立即將相關材料送到銀行，并收到銀行釋放16萬元質保金到旅行社基本賬戶的憑證。下午，他通過公司的遠程視頻會議，將這一消息告訴了旅行社的員工們。“對我們小型旅行社來說，這筆錢可以解決員工最近三個月的工資、社保。公司員工都為上海速度、上海服務點贊！”秦嘯臣笑道。

“到今天，市文旅局已經收到了114家旅行社的郵件申請，相關部門和浦發銀行聯合辦公，已經完成了13家旅行社的旅游質保金劃撥發放。”市文旅局市場管理處潘曉艷介紹道，還將有1600多家旅行社陸續發來申請材料，爭取在一個月之內完成暫退保證金工作。