數(shù)據(jù)顯示，目前旅游酒店預(yù)訂類APP已有不下100多個(gè)，為爭取用戶，各企業(yè)或以APP名稱吸引用戶下載，或捆綁預(yù)訂特惠信息吸引消費(fèi)者，但都圍繞酒店預(yù)訂這一功能展開。記者發(fā)現(xiàn)，近日一款叫途家的APP，在沒有推廣的情況下，悄然火了起來。
       目前，眾多的酒店預(yù)訂類APP中，不乏功能相近甚至雷同的應(yīng)用，用戶下載量也相差甚大，對于移動(dòng)旅游的未來，差異化定位和服務(wù)將是決定旅游類APP前途的關(guān)鍵。權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)自由行游客接近90%，并且越來越多的游客出行前，喜歡通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂好酒店。而途家正瞄準(zhǔn)了自由行這一差異化定位，為自由行、家庭游游客提供了更方便的住宿預(yù)訂渠道。
       途家服務(wù)公寓作為新型旅行住宿方式有哪些優(yōu)勢？他們有哪些異于酒店的服務(wù)呢？記者通過訪問途家用戶了解到，途家服務(wù)公寓主要有四大優(yōu)勢：首先可以洗衣做飯，讓游客有居家一樣的享受，深受廣大家庭游客戶好評；其次，途家網(wǎng)有豐富的房型房源選擇，有從一居、兩居到別墅等不同風(fēng)格房型選擇，可以滿足不同游客的需求；第三，也是大家都關(guān)心的價(jià)格問題，途家提供的服務(wù)公寓的價(jià)格只有同地段酒店的一半左右，性價(jià)比超高；第四，服務(wù)公寓提供的更加私密、自在的住宿空間更是一般酒店無法比擬的，對于家庭游來說，這也是吸引他們的重要原因。目前，途家線上可預(yù)訂房源超過3萬套，覆蓋72個(gè)旅游熱門城市，完全可以滿足大多數(shù)游客的旅行住宿需求。
       “一切不以用戶體驗(yàn)為核心的設(shè)計(jì)都是耍流氓”，一款優(yōu)秀的APP，不但應(yīng)該有賞心悅目的視覺設(shè)計(jì)，還需要流暢的用戶體驗(yàn)。但對于訂房APP來說，房源的真實(shí)性卻尤為重要。途家網(wǎng)承諾所有線上房源照片與現(xiàn)實(shí)中絕對是一致的。游客完全可以安心入住，不再需要拼人品，遭遇訂房照片與現(xiàn)實(shí)不一樣的尬尷境遇。
       打開途家APP，進(jìn)入首頁，呈現(xiàn)“精選”、“最熱”、“主題”三個(gè)模塊。界面簡潔實(shí)用。對于自由行游客，已經(jīng)安排好旅行路線的話，可以直接進(jìn)入“搜索房屋”模塊，選擇相應(yīng)目的地瀏覽房源情況。選好后，可以點(diǎn)擊進(jìn)入具體房屋介紹頁面，查看哪天有房、房屋特色、位置與交通及房屋介紹。房屋介紹包含了房屋設(shè)施、小區(qū)介紹及周邊介紹。了解好房屋信息后，可以點(diǎn)擊“預(yù)訂”按鈕，提交訂單等待確認(rèn)，收到訂單確認(rèn)的手機(jī)短信或郵件后即可按提示完成在線支付。當(dāng)然也可以直接點(diǎn)擊拔打房屋介紹頁面的400客服電話，通過電話預(yù)訂。

       雖然途家APP目前還沒推廣，但是已經(jīng)取得了可觀的下載量和訂單量，并且伴隨暑期旅游高峰的到來，自由行、家庭游需求量的增加，來自移動(dòng)客戶端的訂單量也在穩(wěn)定增加。途家CEO羅軍在談到途家APP時(shí)說：“移動(dòng)客戶端上線來的用戶預(yù)訂訂單量都超出預(yù)期，預(yù)計(jì)到今年年底，來自移動(dòng)客戶端的預(yù)訂量將達(dá)到總預(yù)訂量的20%。我們也期待移動(dòng)客戶端在帶給我們用戶更便利的訂房體驗(yàn)同時(shí)，也可以帶給用戶更愉悅的操作體驗(yàn)，未來我們會(huì)不斷完善移動(dòng)客戶端，使更多的用戶選擇途家。”

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