2020中國旅游發(fā)展論壇在浙江寧波舉行，本屆論壇的主題為“商業(yè)思想：引領旅游集團新成長”。國家旅游局副局長、中國旅游協(xié)會副會長杜江在論壇上發(fā)表書面講話。他強調，中國旅游業(yè)正處于改革創(chuàng)新發(fā)展的關鍵時期，而中國旅游發(fā)展論壇是旅游業(yè)界的年度盛會，它的主題，應當及時響應行業(yè)的發(fā)展需求，又能夠形成行業(yè)發(fā)展的風向標。

杜江表示，中國旅游業(yè)這么多年的發(fā)展歷程表明，成功的產(chǎn)業(yè)實踐一定會催生出有影響力的商業(yè)思想，而商業(yè)思想的形成又必將對產(chǎn)業(yè)實踐起到有力的推動作用。

目前，中國旅游經(jīng)濟正是從大眾旅游發(fā)展初級階段向中高級階段演化的轉型時期，旅游已經(jīng)成為人民群眾的常態(tài)化選項。正如習近平總書記所指出的那樣，旅游也已經(jīng)成為人民群眾生活水平提高的重要指標。

在近年來旅游業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大潮中，無論是傳統(tǒng)旅游企業(yè)，還是新興業(yè)態(tài)，都在不斷探索和創(chuàng)新商業(yè)模式，并在產(chǎn)業(yè)實踐中獲得了很多成功經(jīng)驗。

“我注意到一批處于行業(yè)領導地位的旅游集團，不僅在國內具有廣泛的經(jīng)濟社會影響力，而且包括錦江、海航、開元在內的企業(yè)已經(jīng)開始跨出國門，展開了大量的國際并購。攜程、去哪兒、眾信等一批又一批的企業(yè)，在國際國內的證券交易所上市。”杜江副局長表示，“歷史經(jīng)驗表明，國家旅游發(fā)展戰(zhàn)略和人民群眾對旅游休閑生活的需要以及社會資本和科學技術的推動，固然是旅游集團成長的重要因素，但商業(yè)思想更是我們從成功走向卓越的關鍵動力。對大眾旅游時代商業(yè)思想的呼喚，不僅是旅游集團和企業(yè)家成長的需要，也是旅游強國夢想的現(xiàn)實要求。”

杜江希望，通過2020中國旅游發(fā)展論壇的研討，能夠明確我國旅游發(fā)展特別是集團化成長的戰(zhàn)略指導思想。

“這個思想，應該是中國的，也是世界的；是傳統(tǒng)的，也是現(xiàn)代的；是經(jīng)典的，也是時尚的。”他在書面講話中表示，“我希望旅游集團的領導人科學研判國際國內旅游經(jīng)濟發(fā)展的形勢，理性把握人民群眾特別是廣大游客提出的現(xiàn)實要求，緊緊依靠廣大員工的積極性和創(chuàng)造力，充分利用資本、技術、人才等核心產(chǎn)業(yè)要素，始終堅持旅游商業(yè)思想形成和發(fā)展的大方向。”

杜江認為，中國旅游集團有能力實現(xiàn)商業(yè)上的成功，也一定有能力通過一代人的努力，產(chǎn)生足以影響旅游和經(jīng)濟社會發(fā)展的商業(yè)思想，并讓商業(yè)思想真正成為引領旅游集團成長的新動力。