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新華網三亞４月１９日專電（記者周慧敏、鄭瑋娜）海南離島免稅政策２０日實施后，國內外游客如何購買免稅品？４月１９日，記者在三亞免稅店了解了旅客離島免稅購物的整個流程。

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離島免稅政策適用于年滿１８周歲、乘飛機離開海南本島但不離境的國內外旅客。旅客進入免稅店后，必須憑借個人信息辦理購物卡才能購物，團隊客人在前臺辦理，非團隊客人可在任何收銀臺辦理。辦理購物卡時，境內旅客須出示居民身份證，境外旅客出示進出境有效證件，以及離島航班信息。購物卡會記錄每個顧客的身份信息、電子客票信息以及購買記錄。由于大多數旅客使用電子電子客票，離島電子客票信息只需要旅客口頭說明即可。旅客購物付款后，將拿到免稅店出具的提貨單據。接下來，免稅店將按照旅客信息，將其購買的商品按照航班號進行封存，并運送至海口美蘭機場或三亞鳳凰機場。
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據三亞免稅店副總經理滕銳介紹，為確保商品準時送達機場提貨點，從海口美蘭機場離島的旅客至少要在航班起飛前一天完成購買；從三亞鳳凰機場離島旅客，至少在航班起飛前６小時完成最后一筆消費。
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滕銳說，旅客須在航班起飛前１小時到達機場提貨點，出示有效證件、登機牌和提貨單據后提貨，所購免稅物品必須一次性全部攜帶出島。如果出現航班變更，旅客需及時與免稅店聯系，免稅店將根據變更后的航班信息進行調整，然后再次配送。