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本報訊（實習記者 沈仲亮）3月31日，2011年全國旅游人教處長工作座談會在河南省鄭州市舉行。國家旅游局副局長王志發(fā)出席會議并講話。全國各省區(qū)市旅游局人教處長、旅游行業(yè)職業(yè)教育教學指導委員會委員出席了會議。

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王志發(fā)在講話中指出，旅游人才隊伍建設要做好觀念轉變、市場導向、教育培訓、政策保障四方面工作。王志發(fā)表示，抓觀念轉變就是重視人才培養(yǎng)，要將人才培養(yǎng)工作自覺納入本職工作之中；抓市場導向就是對旅游人才市場信息進行全面采集、權威發(fā)布，要統(tǒng)籌人才市場發(fā)展以進行宏觀指導，培育人才市場平臺；抓教育培訓要立足著眼需求、分類實施、突出能力、創(chuàng)新方法四個原則；抓政策保障要從開展職業(yè)分類、完善職業(yè)資格制度、建立職稱制度、研究制定職業(yè)政策和就業(yè)政策四個層面抓好抓實。
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座談會上，國家旅游局人事司司長魏洪濤作了2010年全國旅游人才開發(fā)工作總結及2011年工作安排，中國人事科學研究院副院長吳德貴作了《中國旅游業(yè)十二五人才規(guī)劃》編制專題報告。會議還對全國導游等級考試先進集體和優(yōu)秀集體頒獎，國家旅游局分別與山東旅游發(fā)展研究中心、浙江旅游職業(yè)學院簽署了《導游職業(yè)準入與退出機制研究》、《特級導游評定與特聘導游制度研究》課題協(xié)議。
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