深圳大運旅游新聞發(fā)布會昨天在市民中心隆重舉行，深圳市文體旅游局發(fā)動全市旅游行業(yè)，全力實施三項大運旅游工程，塑造提升城市文體旅游形象，開展“相約大運 暢游深圳”宣傳推廣，提高城市旅游質(zhì)量和服務水平，得到了全市旅游行業(yè)的積極響應、社區(qū)市民的廣泛參與。

大運盛會進入心跳倒數(shù)時刻。此刻，深圳已然做好了準備，以敞開的懷抱，迎接一群富有激情的年輕人，和來自世界各國、各地區(qū)的人們，一起點燃大運會歡慶的圣火。與此同時，深圳市文體旅游局、全市旅游行業(yè)也都在做有序的籌備，以全新的姿態(tài)，為參加大運會的各國官員、運動員、海內(nèi)外媒體記者以及游客朋友呈現(xiàn)“不一樣的旅游，不一樣的精彩”。

關注細節(jié)   微笑大使傳遞都市風情

大運會開幕在即，深圳將以敞開的懷抱迎接來自世界各地的客人，為來自不同文化背景、不同國家、不同地區(qū)的人們共同創(chuàng)造“不一樣的精彩”。為確保圓滿完成大運會的旅游接待，市文體旅游局按照“質(zhì)量強市”的要求，帶領全市旅游行業(yè)勤修內(nèi)功。從今年開始，全市啟動了系列服務大運大培訓、大提升活動，主要針對全市旅游行業(yè)開展大運知識、大運旅游禮儀、大運旅游英語、大運旅游服務規(guī)范的培訓，以此提升旅行社、旅游咨詢中心、酒店餐飲、旅游景區(qū)相關人員的整體形象和服務水平，向世界展示深圳旅游的發(fā)展奇跡與國際旅游形象。

今年4月初，深圳市文體旅游局和深圳報業(yè)集團聯(lián)合主辦了深圳旅游行業(yè)“迎大運、創(chuàng)全國文明標兵萬名旅游微笑大使”評選活動，評選活動分為海選、推薦、復賽、決賽4個階段，其中設立“大運旅游知識競賽”和“大運旅游英語競賽”兩個環(huán)節(jié)，最后分別甄選出“2011深圳旅游從業(yè)人員英語競賽十強”、“2011深圳旅游從業(yè)人員大運知識競賽十強”和“2011深圳十佳旅游微笑大使”。據(jù)統(tǒng)計，全市共有1290家企業(yè)參加本次活動，其中賓館酒店192家、旅行社246家、景點20多家，報名選手18728 名，門戶網(wǎng)站投票人數(shù)達1000多萬人次。評選活動為即將到來的大運會奏響了美妙的前奏曲，將成為大運期間窗口服務行業(yè)的一道亮麗風景，營造了用微笑傳遞友情、用微笑傳播文明、用微笑構(gòu)建和諧的服務理念。

為給參加大運會的各國官員、運動員、海外媒體記者提供更加便捷、高效的旅游信息服務，今年上半年，市文體旅游局對現(xiàn)有6個旅游咨詢中心網(wǎng)點進行了全面查勘，完成了場地標識更換和背景修繕工作；對旅游咨詢中心的服務內(nèi)容、服務標準、管理要求等方面進行了規(guī)范，加大咨詢員的業(yè)務和外語培訓力度，實施管理人員帶班和定期查崗，不斷提升咨詢中心服務水平。

為了讓大運期間來深游客更好地了解深圳，暢游深圳，市文體旅游局還將在大運村、大運官方酒店、官方指定酒店的每間客房內(nèi)和大運執(zhí)行局數(shù)十個大運咨詢點（臺）投放深圳文體旅游宣傳資料，方便參加大運的運動員、媒體記者和游客享受便利的旅游咨詢服務。此外，市文體旅游局還完善了深圳旅游網(wǎng)的內(nèi)容建設和版面改版工作，設立了大運旅游專欄；啟動了新旅游咨詢網(wǎng)點的建設，攜手鐵路單位聯(lián)合在深圳北站設立旅游咨詢服務點，把政府公益旅游咨詢服務和旅游企業(yè)出游服務有機結(jié)合起來，游客在得到旅游咨詢服務的同時，可現(xiàn)場報名參與特色深圳旅游線路；攜手華僑城集團，在歡樂海岸啟動“深圳旅游信息中心”建設，力爭將其打造為全國示范、世界一流水平的城市級旅游信息中心；完善1258033旅游聲訊臺的內(nèi)容建設，市文體旅游局攜手中國移動深圳分公司，將其升級為“文體旅游信息聲訊臺”，為手機用戶提供便捷的文體旅游咨詢服務。

大運期間，世界和國內(nèi)各地來深圳的游客，可以通過各旅游咨詢點、旅行社、酒店、景區(qū)、聲訊臺、電視、網(wǎng)站等渠道獲得全方位的旅游咨詢服務。

敞開懷抱   向海內(nèi)外賓朋發(fā)出真誠邀請

“從這里開始，不一樣的精彩”，這句大運口號不僅傳達了深圳這座城市面向未來的決心，更傳達了深圳正以敞開的懷抱迎接來自海內(nèi)外賓朋的盛情。為此，今年上半年，市文體旅游局多次組織旅游業(yè)界走出深圳，向海內(nèi)外游客發(fā)出盛情邀請，足跡到達德國柏林、法國巴黎、印度、以及香港、廣州、成都、西安等地，以參加多個國際、國內(nèi)旅游專業(yè)展會為平臺，向全世界展示推廣“新大運，新深圳”的城市旅游新形象。

與此同時，市文體旅游局組織舉辦了多場大運會主題文體旅游專場推介活動。3月，由深圳市副市長吳以環(huán)帶隊，在香港成功舉辦了“相約大運 暢游深圳”深圳文體旅游專場推介會；6月，市文體旅游局聯(lián)合香港旅游發(fā)展局再次在成都舉辦專題推介活動。在多場推介活動中，深圳市旅游業(yè)界通過派發(fā)宣傳資料、旅游線路咨詢、圖片展覽、旅游產(chǎn)品優(yōu)惠促銷、互動抽獎等多種方式，向國內(nèi)外旅游業(yè)界和公眾重點推介了大運旅游、深圳旅游新項目以及精品旅游線路產(chǎn)品，進一步樹立和展示“創(chuàng)意深圳，時尚之都”的深圳文體旅游新形象。

在“走出去”推介的同時，市文體旅游局以大運會為核心要素，從年初開始精心組織、策劃舉辦了一系列“相約大運 暢游深圳”主題活動，通過“發(fā)現(xiàn)深圳之美”城市旅游在線推廣活動、大運旅游線路策劃推廣活動、“大運風行 文明旅游”等精彩紛呈的主題活動，借助網(wǎng)絡、報刊、電視、廣播、移動終端等多種渠道，全面展示大運會以及深圳文體旅游資源和產(chǎn)品，讓更多的海內(nèi)外客人了解大運、了解深圳旅游。如5月至8月，市文體旅游局攜手深圳報業(yè)集團聯(lián)合策劃“創(chuàng)意時尚游深圳”活動，宣傳推廣大運旅游、文博旅游，深度挖掘深圳旅游創(chuàng)意時尚的新看點、新線路和新玩法，讓深圳市民和國內(nèi)外游客感受深圳青春時尚、開放多元的城市品格。同時，還在中央電視臺推出“相約大運 暢游深圳”大型電視節(jié)目，以深圳市的旅游景區(qū)景點為背景，通過青少年的競技活動及家長的參與配合，展現(xiàn)城市旅游特色和市民的良好精神風貌。

令人欣喜的是，“相約大運 暢游深圳”宣傳推廣活動得到了海內(nèi)外媒體和旅行商買家團的積極響應，2011年旅游衛(wèi)視、樂途網(wǎng)等多家海內(nèi)外主流媒體記者以及韓國韓亞航空、韓國主要旅行商、臺灣旅行社代表、澳洲主要旅行商等專業(yè)賣家團先后來深考察，實地到深圳灣體育中心、深圳大運中心踩線，表示將回國積極宣傳大運會、組織更多游客來深圳觀看大運會、親身體驗深圳這座創(chuàng)造了世界城市發(fā)展奇跡的“不一樣的精彩”。

全城同歡   繽紛活動讓你目不暇接

青春的盛會為這座城市注入了更多年輕的元素。本屆大運會不僅僅是一屆友誼的體育盛會，也是全球的青年大學生在一起交流、增進友誼的良好載體和平臺。大運會期間，深圳特色各異的旅游景點和新城市景觀以及全市旅游行業(yè)精心準備的旅游節(jié)慶活動，將給世界各地來深的賓客展示不一樣的深圳旅游風采。

大運會期間，深圳各大特色旅游景區(qū)將舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶和娛樂活動。如世界之窗第16屆國際啤酒節(jié)、大運嘉年華，歡樂谷狂歡節(jié)、歡樂谷5期盛大開幕，錦繡中華·民族村狂歡潑水節(jié)，東部華僑城首屆國際雜技節(jié)、水公園全新開放，地王大廈“大運冠軍登地王”、“星空特使”，深圳野生動物園“歡樂動物運動會”，深圳海洋世界極地風情節(jié)、海洋動物明星會等形式多樣、精彩紛呈的旅游文化節(jié)慶活動將為全球來深的青年大學生和游客朋友奉上狂歡的旅游文化盛宴，提供更多歡樂的交流平臺。另外，大運官方酒店、官方指定酒店和其他賓館酒店也將會在大運會期間推出系列優(yōu)惠服務，讓來深游客享受到真正的實惠和便利的酒店品質(zhì)服務。

因大運而生的眾多城市旅游新景觀、新亮點也將給世界各地來深的賓客提供更多的旅游選擇。深圳在籌辦大運會過程中，隨著城市綠化和環(huán)境提升工程、大運場館設施建設工程和“文化＋旅游”、“體育＋旅游”的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，開發(fā)形成了一大批亮麗的城市旅游新景觀和文化旅游、體育旅游新景點，包括深圳大運中心、深圳灣體育中心等有特色的體育場館，深圳博物館、大芬油畫村、觀瀾版畫村、文博宮、坂田手造街、關山月美術館等文化設施和文化產(chǎn)業(yè)集聚地，15公里濱海長廊、鹽田濱海棧道等特色綠道，以及城市燈光工程、城市綠化景觀、住宅小區(qū)、文化娛樂場所、購物中心、商業(yè)街區(qū)、食街、酒吧街等城市新景觀，正在逐步成為深圳旅游的新亮點、新品牌，也將更多地走進中外來賓的視野。

除了形式多樣的旅游盛事活動之外，因大運而生的眾多城市旅游新景觀、新亮點也將給世界各地來深的賓客提供更多的旅游選擇。游客還可以通過深圳市各大旅行社報名參加“相約大運 暢游深圳”一日游，零距離了解深圳，感受深圳的文化。“相約大運 暢游深圳”一日游指導線路由市文體旅游局指導推出，共分8個主題40條指導線路，包括大運場館之旅，文物古跡之旅、創(chuàng)意文化之旅、主題公園之旅，都市風情之旅、濱海休閑之旅、綠色生態(tài)之旅、自駕開心之旅；突出了“文化＋旅游”、“體育＋旅游”的理念，既涵蓋了深圳灣體育中心、深圳大運中心等體育場館，也涵蓋了南嶺中國絲綢文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)園、寶福李朗珠寶文化產(chǎn)業(yè)園等文化產(chǎn)業(yè)基地。40條旅游線路，各具特色，各有側(cè)重，將為不同興趣喜好、不同年齡層次市民和游客呈現(xiàn)不一樣的精彩深圳。

貼心關懷   吃喝玩樂指引隨處可得

深圳是一座年輕的城市，再過10天，年輕的深圳將與來自全世界各地的年輕朋友一起，交流碰撞，演繹一場不一樣的大運精彩盛事。今年，深圳的文體旅游形象也因時而變。為了更好地詮釋“創(chuàng)意深圳，時尚之都”的深圳文體旅游新形象，做好大運旅游宣傳工作，今年市文體旅游局推出了一系列風格統(tǒng)一、形象鮮明、制作精美的宣傳資料，包括“相約大運 暢游深圳”大運旅游指導線路手冊、深圳旅游地圖（大運導游圖）、深圳文體旅游指南、深圳紅色旅游指南、深圳綠道旅游手冊、深圳“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳折頁、“主題公園”、“都市風情”、“濱海休閑”、“高爾夫之都”四大類主題特色旅游產(chǎn)品宣傳折頁和深港、深澳等區(qū)域旅游專項宣傳折頁等10多項宣傳資料，以嶄新的城市旅游形象迎接世界游客。

其中，“相約大運 暢游深圳”大運旅游指導線路冊子、深圳旅游地圖（大運導游圖）的推出，將為來深參加大運會的官員、運動員以及游客朋友提供全方位的旅游指引。而新制作的深圳文體旅游指南全面地介紹了深圳及深圳文體旅游的基本概況，分類介紹深圳重點文體設施及各區(qū)旅游景點、重點公共文體旅游服務活動、重大文體旅游節(jié)慶活動等，將進入大運村、大運官方酒店、官方指定酒店客房和各旅游咨詢網(wǎng)，方便各國官員、運動員以及游客、市民了解我市文體旅游發(fā)展和公共文體旅游服務信息及相關資訊。同時，市文體旅游局正在拍攝新的文體旅游宣傳片和公益廣告片。

深圳大運旅游   新聞發(fā)布會   昨日舉行

深圳晚報記者王在興報道 昨日上午，深圳大運旅游新聞發(fā)布會在市民中心隆重舉行。2011年是深圳大運之年，也是深圳塑造“創(chuàng)意深圳，時尚之都”城市文體旅游新形象的啟動之年。深圳市文體旅游局發(fā)動全市旅游行業(yè)，全力實施三項大運旅游工程，塑造提升城市文體旅游形象，開展“相約大運 暢游深圳”宣傳推廣，提高城市旅游質(zhì)量和服務水平，得到了全市旅游行業(yè)的積極響應、社區(qū)市民的廣泛參與。

目前，深圳旅游行業(yè)迎接大運會的各項籌備工作已經(jīng)就緒，將為參加大運會的各國官員、運動員、海內(nèi)外媒體記者及游客朋友呈現(xiàn)“不一樣的旅游，不一樣的精彩”。據(jù)市文體旅游局相關負責人介紹，今年以來，該局著力實施“文體旅游形象整體提升工程”、"相約大運 暢游深圳"推廣工程”，以及“旅游管理與服務提升工程”三大工程，全面提升城市旅游整體形象和旅游行業(yè)服務水平，廣邀海內(nèi)外賓客相約大運暢游深圳。

為給世界各地來深的賓客展示不一樣的深圳旅游風采，大運會期間，深圳各大特色旅游景區(qū)將舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶和娛樂活動，提供給世界各地來深朋友。此外，因大運而生的眾多城市旅游新景觀、新亮點也將給世界各地來深的賓客提供更多的旅游選擇。

大運會期間，世界和國內(nèi)各地的來深游客，可以通過各旅游咨詢點、旅行社、酒店、景區(qū)、聲訊臺、電視、網(wǎng)站等渠道獲得全方位的旅游咨詢服務和出游服務。市文體旅游局和全市旅游行業(yè)將采取多項措施，保證旅游服務質(zhì)量，維護旅游市場秩序，營造大運會期間深圳旅游歡樂、祥和、安全、有序的市場氛圍。