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旅游保險顯得尤其重要 旅行社建議游客購買旅游意外險

上品旅游 2011年11月27日 13:03

旅游保險顯得尤其重要 旅行社建議游客購買旅游意外險

    這次因機械故障延誤的毛里求斯航班上,涉及春秋國旅、錦旅、中青旅(600138,股吧)上海等多家旅行社的游客,其中既有參團游客,也有以自由行方式出行的游客。

旅行社參與協調

22日晚,毛里求斯航班未按時起飛后,航空公司和多家旅行社的工作人員均趕到現場協調處理。其中,在中青旅上海分公司參團的8名游客,于昨天凌晨0點10分轉乘了東航航班從新加坡轉飛毛里求斯。春秋國旅相關人士表示,考慮到報名的10名游客耽誤的時間,旅行社將讓游客在毛里求斯的行程順延3天,并安排他們乘坐阿聯酋航空航班返滬。

上海錦旅副總經理董明說,這次比較幸運的一點是,航班的延誤是在起飛前發生的,各家旅行社還可以派人到機場協調處理。如果這樣的事情發生在游客返程途中,而游客又沒有購買相應的保險,或者游客在旅途中出現重病等其他意外情況,旅行社很難立刻派人到境外處理,這時旅游保險就顯得尤其重要。

行程延誤可賠900-1200元

董明建議,自由行游客尤其應該買保險,以降低出現意外情況時的人力、財力成本等。

記者了解到,在此次航班延誤事件中,有游客購買了80元旅游意外險,包含行程取消和延誤項目,因此將獲得900元的賠償。不過,也有不少游客并沒有購買旅游意外險,或購買的保險中并不承保行程變更這一項目。

董明表示,此次毛里求斯航班上有6名在錦旅報名的自由行游客,盡管旅行社對這些游客履行了告知義務,建議游客購買保險,但這幾名游客都沒有買。“旅游意外險當中包含的行程變更項目,通常是以5小時為一個單位,每延誤5小時就賠償300元。這次游客延誤的時間達2天,行程變更的賠償幾乎達到了上限。根據保費的不同,行程延誤的賠償最高可以達到900-1200元。”

保險行業人士告訴記者,除了生病、摔傷等基本承保項目外,部分旅游意外險還包含行李遺失、偷盜搶乃至綁架等內容。可以說,只要是可能發生的意外情況,都可能成為旅游意外險的承保內容。但具體應該購買哪種保險,游客應根據自己的實際情況選擇,比如旅游目的地可能出現哪些情況,游客希望承保的額度是多少等。一般來說,出境游10天左右的旅游意外險,每人保費在100元左右或更高時,承保的項目會比較齊全。

記者還了解到,部分旅游意外險中甚至可以包括家居意外,即游客全家外出旅游、家中空巢的情況下,如果發生水管爆裂、火災等意外情況,家居財產的損失也可在承保之列。http://www.wedwww.cn/

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