海南省市旅行社將提升十一旅游品質(zhì) 迎戰(zhàn)國慶黃金周
     十一黃金周往往是旅游投訴的高發(fā)期。出行難、排隊難、購票難、住宿難、停車難，以及人滿為患、價格虛高、秩序混亂、服務(wù)粗放、欺客宰客等一系列問題不僅降低了游客的出游質(zhì)量，嚴(yán)重?fù)p害了海南旅游業(yè)的形象，更不利于假日旅游的健康持續(xù)發(fā)展。
　　
　　 2011年9月22日，海南省多家旅行社及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人集聚海口，就海南旅游發(fā)展現(xiàn)狀，提升國慶黃金周旅游品質(zhì)，規(guī)范相關(guān)行業(yè)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)表了看法和意見。
　　
　　海口市旅游市場管理局趙局長說：“我們將加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式、完善監(jiān)管體系，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種欺客宰客、強(qiáng)制消費、哄抬物價”。
　　
　　 “零負(fù)團(tuán)費、以次充好和違規(guī)經(jīng)營等擾亂市場秩序、損害旅游質(zhì)量的行為，營造良好的旅游消費環(huán)境對惡意壓低價格的企業(yè)將嚴(yán)肅查處，絕不手軟。同時海南省將著重打造一批守合同重信譽(yù)的旅行社以提升海南旅游的形象”，旅游協(xié)會會長房新海希望加大旅游公共管理與服務(wù)力度，建立健全旅游信息咨詢體系、游客投訴處理體系、旅游安全救援體系等，為游客創(chuàng)造一個便捷、安全、和諧的旅游環(huán)境。http://www.wedwww.cn/